商業中,在推出新產品或服務時,會「教育」消費者這項產品的好處,以激起他們購買的欲望。這些手法無可厚非,不過看看這些手法,對醫療行為會有什麼影響:
為了病人的安全,醫師一般只會使用自己熟悉或習慣的藥物,不會輕易使用使用不熟悉劑量和副作用的新藥物。從另一個角度來看,就是使用者的忠誠度很高,因此,只要想辦法打入醫師的第一印象,就能得到忠實的使用者。
藥廠常常會舉辦或贊助所謂的教學活動,對象可能從醫學生、住院醫師到主治醫師都有。對新進的醫師而言,他們沒有充夠的知識去判別這些到底是廣告行銷還是真的效果。對資深醫師而言,也很可能沒有足夠時間去詳查這些資訊。在不知不覺當中,某一類藥物的固定使用機率就會增加很多。然而,這也可能造成最好的藥物被排擠到,或是增加不需要的藥物使用,損害到病人的健康或安全。
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