維持千百年來的白袍品牌需要回歸人性

你需要30年時間建立名聲，卻可在30秒內毀掉這種名聲~~巴菲特(Warren Buffett)

這說不定是最知名的「品牌形象」之一，充滿了專業、自律、公益。經歷幾十年幾百年的歷史，累積了無數的死生關頭，使這件衣服擁有神奇的力量，使人們願意忍受痛苦與風險，在一個陌生人面前赤身裸體接受檢查，以及信任一個陌生人在身上「開腸剖肚」。

只是在現代醫療產業多重且複雜的利害關係下，這樣的形象也漸漸地受到了挑戰。白袍外面是一樣的專業臉孔．而隱藏在白袍底下卻終究是人性。不能了解這點就無法針對人性會產生的問題，作根本的制度性的改革，而徒流於對於形式上的改革、對歷史的緬懷以及情緒性的對抗了。對病患權益的保障可能仍是微乎其微。